您的一些问题:

 

WebPort Global

什么是Webport Global?

WebPort Global是一个专为世界贸易中心,商会,专业机构和寻求增长机会的企业而设计的在线商业协作和贸易网络。

用户可以轻松地与受共同关注和互补商业利益的可信任同行进行连接和协作。 他们还可以从广泛的信息来源中获得有价值的知识,向专家学习,并通过一系列业务主题访问活动。 市场允许您向世界各地的公司采购和销售产品和服务。

WebPortGlobal.com专门用于支持中小企业寻求扩大其商业范围,同时管理当前业务风险的需求。

WebPort全球与全球贸易情报提供商,信用与风险服务,贸易服务机构和政府机构的战略合作伙伴关系以及协作和业务生产力工具,使其成为当今成长型企业的具有成本效益的全面资源。

会员有什么好处?

功能优点:

  • 提高企业与个人用户之间的通信便利性,频率和深度
  • 展示产品和服务
  • 访问和参与互惠利益组织
  • 访问新的连接和业务关系
  • 访问知识资源
  • 展示专家和专业知识的能力
  • 管理和营销活动
  • 快速找到答案
  • 获取工具进行商业交易
  • 商业配对的受控环境
  • 访问交易研究工具和信息
 

概述

WebPort Global的主要功能是什么?

连接和协作:
嵌入在Connect和Collaborate中的技术使社区能够建立一个可信的全球网络并扩大其业务连接。  授权用户可以轻松搜索和查找共享商业兴趣的其他人或具有特定专业知识的人员。

可以创建公共或私人团体,通过整合用于文档共享和讨论工具的社交工具来促进重要活动的合作。

用户可以通过内部邮件系统相互联系,也可以扩展到您的外部邮件服务。

用户可以使用在线工作空间(包括文档共享和存储,项目管理工具以及支持语音,视频和文档共享的在线会议空间)轻松协作,提高业务生产力和协作性。

学习:
授权用户只需点击一下即可访问业务知识,专业知识,事件和新闻。  

学习是知识资源的重点领域;包括参考资料,当前贸易主题的内容以及其他演示文稿,文档和视频,以帮助用户提高业务专业知识和信心。

Learn提供直接访问专家及其在贸易相关领域的各自贡献。

包括但不限于贸易博览会,研讨会和教育课程的活动都可以使用。

Marketplace:
有价值的贸易关系在Marketplace,一个授权用户的在线商业中心开始和增长。

授权用户访问这个可信赖的网络,以便与WebPort全球社区内的其他人一起安全地购买和销售产品和服务。 作为商业加速工具的设计,Marketplace将帮助用户展示和发展他们的业务。

谁拥有WebPort Global

WebPort Global由WebPort Global,LLC(WPG)全资拥有。

WebPort Global位于哪里?

WebPort Global的办事处和开发商位于美国马萨诸塞州波士顿,美国华盛顿特区,爱尔兰都柏林,蒙得维的亚,乌拉圭和墨西哥墨西哥城。

WebPort Global的客户支持时间是什么?

WebPort全球客户服务可在东部标准时间上午4:00到东部标准时间下午8:00达到。要访问客户服务,请使用位于WebPort Global各页底部的Concierge链接。

 

未来增强功能

WebPort Global是否继续增强平台?

是的,WebPort Global根据用户反馈持续开发和部署新的增强功能和功能。一般功能更新每月发生一次至两次。

我有一个新功能的想法,我如何请求它?

在WebPort Global每个页面的网站底部,您可以找到发送WPG您的反馈的链接。 在此提交您的想法–我们期待您的回音!

 

安全性

WebPort Global具有什么类型的安全功能?

WebPort Global采用了一系列安全功能和安全级别,其中包括最先进的数据设施,安全登录,专用防火墙,加密数据库和滥用报告等。

我输入的数据是否安全?

该解决方案采用金融服务行业之后的标准开发。 数据通过一系列技术和工具进行保护,包括安全登录,私人防火墙,加密数据库,活动监控,安全设施等。

我提交的信息在哪里被保存?这是否安全?

WebPort Global的应用程序和数据托管在最先进的物理安全环境中,并采用最新的网络安全工具和技术。 即使在设施内,应用程序和加密数据也存储在不同的服务器上,以保护您的数据。 加密数据会定期备份并存储在非现场。

 

系统规格

什么浏览器可以用于WebPort Global?

WebPort Global将与任何浏览器协同工作。该解决方案针对以下情况进行了优化:

我的系统要求是什么?

要访问WPG应用程序,您需要上面列出的某个Web浏览器的最新版本,以及该工作区的当前版本的Adobe Flash Player。 下载Flash Player 此处

是否有任何特定的计算机硬件需要运行WebPort Global?

您只需要一个有效的互联网连接和一台具有上面列出的浏览器之一的计算机。

我可以通过Linux机器访问WebPort Global吗?

是群组。您需要的只是一个活跃的互联网连接,用于工作区的当前版本的Flash Player以及通过上面列出的某个浏览器访问。

我可以通过我的移动设备访问WebPort Global吗?

是的,虽然目前并不是所有功能都针对移动设备进行了优化。

我可以在我的平板电脑上访问WebPort Global吗?

是的,只要您的平板电脑具有实时互联网连接,工作区的当前版本的Flash Player以及其中一个安装的兼容浏览器。

 

入侵

是WebPort Global Free吗?

不,从每月29美元起,访问WebPort Global需要一笔订阅费用。要了解更多信息,请访问 www.webportglobal.com ,或通过 info @ webportglobal.com

我如何加入WebPort Global?

访问 www.webportglobal.com 或通过 info @ webportglobal与我们联系今天就开始使用。  WebPort Global是一个由可信企业共同合作推动国际贸易的全球社区。

我的公司为什么要加入WebPort Global?

加入WebPort Global可为您的组织提供各种各样的好处,包括但不限于与您的同事一起在可信赖的环境中工作,使用协作工具以及访问功能完备的市场的能力。 请参阅"会员有什么好处?"以上详细信息。

我如何取消我的WebPort全球账户?

您登录到WebPort Global后,可以通过单击屏幕右上角的悬停在登录名中时出现的下拉菜单中的管理订阅来管理您的帐户。

 

注册

如果我丢失了myOrganizationID?

会怎么样?

请通过 [email protected] 与WebPort Global联系。

如果在注册期间我无法找到我的公司,我该怎么办?

如果在搜索贵公司时未找到匹配项,请检查拼写并再次尝试搜索。如果没有公司出现,这意味着您可能是该公司的第一个用户。 如果您独立加入,当系统提示您输入组织ID时,请选中"创建新公司?"复选框。并为您的组织建立档案。如果您通过邀请组织加入,请直接通过 [email protected] 与您的邀请组织或WebPort Global联系。

如何更新我的电子邮件地址或更改我的密码?

当您将鼠标悬停在每个页面顶部的名称上方时,您可以通过下拉菜单中显示的管理个人资料链接更新您的电子邮件地址并更改密码。要更改密码,请点击左侧空白处的"更改密码"链接。要更改您的电子邮件地址,请点击"管理个人资料"链接,然后点击"编辑"链接在电子邮件地址栏中。

如果我忘记密码,我该怎么办?

如果您忘记了密码,当您到达 www.webportglobal.com 时,请将您的用户名输入到相应的字段中并单击"忘记密码"直接在密码字段下方链接。这会重置您的密码,并会发送一封电子邮件给您,其中包含新的计算机生成的密码。登录后,千万不要忘记更改密码!

如何退出WebPort Global?

点击屏幕右上角名称下方的箭头,向下滚动至注销,然后点击注销该网站。关闭浏览器也将结束您的登录会话。

 

用户资料

什么是用户配置文件?

用户配置文件是输入个人联系人和描述性数据的地方。您在此提供的信息会在整个网站推荐相关建议,使您不仅更容易找到相关信息,还可以让其他用户更容易找到您。实质上,您的用户配置文件越完整,WPG可以为您做的就越多。

我如何编辑我的用户资料?

要修改您的用户个人资料,请将鼠标悬停在任意页面顶部的您的姓名上,然后选择"管理个人资料" 。链路 在加载的用户配置文件页面中,从左侧导航链接中选择"管理配置文件"链接。记下显示在用户配置文件顶部的两个新链接:用户联系人和用户详细信息。在每个页面中输入所需的信息并点击保存。 请记住,您的个人资料中包含的信息越多,WebPort Global的建议就越有效。

 

登陆页

什么是目标网页?

一个组织< p> “主页”或"着陆页"’是公司简介的延伸。尽管WPG内的所有组织都分配了公司简介,但邀请组织和内容提供商管理"登录页面"维护他们与三方成员的关系,并推广相关新闻,知识资源,专家,活动和团体。登录页面是您登录WebPort Global时看到的第一件事。

如何编辑我公司的着陆页?

到达网页的所有更新和补充都是通过"管理信息中心"和"由指定的组织管理员负责。

我的公司没有管理员,我们如何分配一个?

请与您的邀请组织或 [email protected] 联系,并要求启用管理权限。

我的公司没有登陆页面,我们如何获得登录页面?

请通过 [email protected] 与WebPort Global联系

什么是礼宾服务?

礼宾功能可将您与WebPort全球支持人员连接起来。

 

公司简介

我如何建立连接?

公司资料是显示组织的联系信息和组织简要说明的页面。它还显示组织的成员,并为您提供直接联系的方法。与仅分配给邀请组织和内容提供商的登录页面不同,所有WebPort Global成员都将拥有自己的公司资料。

如何编辑我公司的个人资料?

公司资料通过&lsquo管理信息中心’进行编辑和更新。您必须具有管理员权限才能进行更新。请参阅第IX节#3 ,了解如何让管理员分配到您的组织。

 

正在进行活动

什么是公司简介?

要建立连接,请点击连接和协作选项卡并导航到"连接"页面。子页群组。从这里您可以通过屏幕右侧的查找人员小部件搜索用户。一旦找到想要连接的用户,请通过"连接"链接发送请求进行连接。一条消息将被生成并发送给用户进行确认。如果您还没有准备好进行连接,但希望发送消息,请使用联系人链接。这将向用户提供直接的信息"收件箱,但不会为他们提供将您添加为连接的选项。

我如何创建一个组?

要启动一个群组,请点击连接和协作标签并导航到"群组"子页面。从此处向下滚动页面,直到您看到右侧的蓝色方框,其中显示"启动群组" 。点击绿色的"开始组"按钮,按钮并按照创建新组的三个步骤过程。创建小组后,您可以开始上传小组资源,在小组论坛中创建讨论并开始有效协作。

我如何发布博客内容?

为了成为博客社区的活跃成员,请首先阅读博客文章提交指南,当您感到满意时已满足所有要求,请将内容提交至 [email protected] 功能。 如果您的组织已经发布博客,请联系 [email protected] ,以了解您在社区内可能拥有的空间。

什么是我的收件箱,它是如何工作的?

您的WPG收件箱是一个内部电子邮件系统。 从这里您可以向/从其他WebPort全球用户发送和接收消息。通知和邮件的实际文本也会发送到与您的帐户关联的外部电子邮件地址。收件箱的功能与其他任何典型的电子邮件服务提供商类似。

 

管理

什么是管理员信息中心?

管理员信息中心是组织管理员可以管理组织内容和联系人详细信息的地方。 如果您的组织拥有目标网页,则管理控制台将允许您为WebPort全球社区更新您的目标网页,添加内容和功能组件。

 

学习

我如何上传新闻,资源,专家和活动?

新闻,知识资源,活动和专家都由贵组织管理员通过管理信息中心进行管理。用户可以直接向其各自的管理员提交内容请求和建议,也可以在其各自的Learn子页面右侧使用建议资源,建议专家和建议事件按钮。

我如何访问新闻,资源,专家和事件?

新闻,知识资源,专家和事件始终可以通过"学习"选项卡访问。还可以通过他们的单独着陆页访问特定组织的精选新闻,知识资源,专家和活动。

我如何建议知识资源,专家或事件在WebPort Global上展示?

在"学习"选项卡下的每个子导航页面中,在右边空白处有一段用于提示知识资源,专家或事件的部分。只需点击链接,在出现的灯箱内填写表格并点击发送。

 

专家

什么是专家?

专家是在某一特定领域具有全面和权威性知识或技能的人。被指定为专家的成员可以与整个WPG社区分享他们的专业知识。

我如何找到专家?

要查找专家,请单击"学习"选项卡并导航至"专家"子页面。从这里您可以查看新的和推荐的专家,也可以直接搜索专家。一旦你找到专家,你正在寻找你可以直接与他们联系;不要忘记将它们添加到您的"我的专家"中部分。

我如何成为专家?

专家由其组织的管理员指定。如果您有特定的技能或专业知识需要分享,请联系您的管理员以了解成为专家的权限和责任。

 

建议

我如何向公司推荐一个连接?

在每个公司的着陆页上,公司徽标下方有一个链接,指出"推荐我们"只需点击此链接,选择您想要推荐的连接并输入消息,如果您愿意的话。点击发送会向这些用户生成一条消息’内部收件箱,通知他们您的推荐。

我如何将资源,专家,事件或新闻文章推荐给我的其中一个连接?

目前,您只能向WPG推荐资源,专家或事件,以便在环境中发布。这是通过单击学习选项卡和每个相应的子页面完成的。 页面右侧会出现一个按钮,为该部分提出建议。

建议如何为我生成?

建议是通过您输入到您的个人资料中的关键字和用户详情生成的。 因此,您的配置文件信息越完整,系统可以向您提供更有效的建议。

 

Marketplace

如何在Marketplace中创建列表?

要在市场中创建商家信息,只需点击"商家"标签中的"创建新商品列表"的子页面链接即可。并相应填写所需表格。任何人都可以创建一个列表来购买商品和服务,但只有授权销售商才能创建一个列表来销售商品或服务。

如何回复市场中的商品信息

在市场内,点击"回复"链接或查询将打开一个灯箱,您可以提交您的查询并回复列表。

如何成为Marketplace中的授权卖家?

如果您转到创建列表并且无法列出所售产品或服务,这意味着您公司的管理员尚未将您标记为WebPort Global中的卖家。 请联系您的组织管理员以更新您的状态,或通过 [email protected] 与WebPort Global联系。

WebPort Global的用户没有按照他们应该或在环境中表现不当的方式进行业务。我该怎么做?

通过 [email protected] 通知WebPort Global或利用可在环境的许多页面上找到的报告滥用链接。

 

Workspace

什么是工作区?

工作区可以被认为是你自己的虚拟办公室。它包含基于云的文档存储,强大的项目规划和跟踪工具,以及内置Skype集成的虚拟会议空间。

我如何进入工作区?

要访问工作区,只需点击"连接和协作"选项卡,然后点击显示"工作区"的子页面链接。工作区将在新窗口中打开。请注意,您的计算机上必须安装Flash才能访问工作区。

我如何离开工作区?

要退出工作区,请关闭该浏览器窗口

我如何使用工作区?

在Workspace的帮助和教程部分有许多用户友好的视频教程。这可以通过"帮助和教程"进行访问。链接在What's New标签左侧,或者通过"帮助区域"链接。在"文档"选项卡下的工作箱。

我可以上传到工作区的数据量有限制吗?

目前,单个用户可以输入到Workspace的数据量没有限制,但是,如果发生这种变化,高级通知将发送给所有WebPort Global用户。

我意外地将错误的文件上传到工作区,我如何访问以前的版本?

要访问特定文件的以前版本,只需使用右下角的白色箭头将工作箱展开至右侧即可。 这将揭示隐藏的专栏’评论和历史。 从那里,点击您想要访问过去版本的特定文件的历史记录按钮。 现在您可以预览并下载每个独特的文档格式。

 

Skype

我一直听到一个名为Skype的产品集成到网站中,Skype是什么?

Skype是一款通过视频和语音通话以及即时消息实现世界对话的软件。互联网内的Skype通信是免费的。 要详细了解Skype的优势,请访问他们的网站 www.skype.com 。为了方便我们的用户,我们已将Skype功能集成到WebPort Global中。  WebPort Global与Skype没有财务关系。

我如何获得Skype帐户?

注册Skype帐户很容易,而且免费。只需访问Skype网站: http://www.skype.com/intl/zh-cn/get -Skype /

我无法访问我的Skype帐户,您能帮忙吗?

如果您在访问Skype帐户时遇到问题,请点击此链接进入Skype支持台。 https://support.skype.com/en/

 

网站故障

如果WebPort Global未能加载且主页为空,我该怎么办?

首先,通过尝试加载其他网页来检查您是否有互联网连接。 如果您有互联网连接但仍无法连接到WebPort Global网站的任何部分,请联系您的本地管理员,并请发送电子邮件至 support @ webportglobal。 。com 功能

如果我收到错误讯息,我该怎么办?

如果您收到错误讯息,请立即向WebPort全球支持部门报告问题:  [email protected] 。 在报告问题时,如果可能的话,请尝试叙述在接收错误之前采取的步骤。报告问题时还推荐使用屏幕截图。

如何报告我认为与WebPort Global使用条款冲突的行为?

请联系您的本地管理员,并通过 [email protected] 或利用任何网站底部的Concierge链接将问题报告给WebPort Global Support网页     

我如何提供WebPort全球反馈?

WebPort Global始终关注用户的反馈和建议。  提供反馈的最有效的方法是使用"发送WPG您的反馈"rdquo; 链接在每个页面的右下角,或者直接向WebPort Global的全体员工发送一条直接消息。